Regulamin dla firm (B2B)

Zakres zastosowania B2B i kolejność pierwszeństwa dokumentów umownych

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie wyłącznie wobec przedsiębiorców w rozumieniu § 14 ust. 1 BGB (niemieckiego kodeksu cywilnego), w szczególności wobec przedsiębiorstw, osób wykonujących wolne zawody, freelancerów, innych osób prowadzących działalność na własny rachunek oraz przedsiębiorców, o ile przy zawarciu umowy działają oni w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej wykonywanej na własny rachunek, a także wobec osób prawnych prawa publicznego i publicznoprawnych wyodrębnionych mas majątkowych. Konsumenci w rozumieniu § 13 BGB są wyraźnie wyłączeni; niniejszy Regulamin nie ustanawia praw konsumenckich i nie ma zastosowania do usług pośrednictwa pracy świadczonych na rzecz konsumentów.

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do zapytań składanych przez stronę internetową, ofert, pośrednictwa pracy i przedstawiania kandydatów, koordynacji pracy tymczasowej lub leasingu pracowniczego (niemiecka ustawa AÜG, Arbeitnehmerüberlassung), pośredniczenia w kontaktach z podwykonawcami, wsparcia w zakresie outsourcingu oraz związanych z tym usług organizacyjnych lub administracyjnych, o ile podpisana umowa indywidualna nie stanowi inaczej.

Podpisana umowa indywidualna, przyjęta oferta, potwierdzenie zlecenia, umowa o leasing pracowniczy (Arbeitnehmerüberlassungsvertrag), umowa o dzieło (Werkvertrag) lub umowa podwykonawcza mają pierwszeństwo przed niniejszym Regulaminem w zakresie tego samego przedmiotu regulacji. Bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa mają zawsze pierwszeństwo. Ogólne warunki handlowe Zleceniodawcy mają zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy Spółka wyraźnie wyraziła na nie zgodę w formie dokumentowej.

Profile kandydatów, opisy zamieszczone na stronie internetowej oraz rozmowy służą wyłącznie celom informacyjnym. Same w sobie nie tworzą one ani umowy, ani wiążącego zapewnienia, że określona osoba, określony zespół, określona cena, określony termin rozpoczęcia, określone pozwolenie albo określony rezultat projektu będą dostępne lub osiągalne.

Zawarcie umowy i umocowanie do reprezentacji

Zapytanie złożone przez stronę internetową lub telefonicznie jest niewiążące. Umowa zostaje zawarta, gdy Spółka wyraźnie przyjmie zlecenie w formie dokumentowej, gdy Zleceniodawca przyjmie ofertę Spółki w przewidziany w niej sposób albo gdy Spółka za wiedzą i zgodą Zleceniodawcy przystąpi do wykonywania żądanej usługi. Podpisy elektroniczne oraz jednoznaczne oświadczenie o przyjęciu złożone pocztą elektroniczną są dopuszczalne, o ile zezwala na to właściwe prawo.

Istotne zmiany umowy, gwarancje, zrzeczenie się wynagrodzenia lub rozszerzenie odpowiedzialności mogą być uzgadniane wyłącznie przez dyrektora zarządzającego Spółki albo inną osobę, której umocowanie do reprezentacji zostało wykazane. Oświadczenia kandydata, pracownika, firmy partnerskiej lub nieumocowanego pośrednika nie wiążą Spółki.

Definicje

Zleceniodawca oznacza przedsiębiorstwo albo podmiot prawa publicznego, który za pośrednictwem Spółki zwraca się o kandydata, pracownika, firmę partnerską lub podwykonawcę, przyjmuje ich, przeprowadza z nimi rozmowy, zatrudnia ich, zleca im wykonanie zadań, kieruje ich do pracy albo uzyskuje do nich dostęp.

Kandydat oznacza każdą osobę zaproponowaną lub przedstawioną w związku z możliwym zatrudnieniem, delegowaniem, użyczeniem albo innym zleceniem.

Pracownik oznacza każdą osobę, która po nawiązaniu stosunku skierowania do pracy jest zatrudniona, użyczona, delegowana, skierowana do pracy albo w inny sposób wykorzystywana do świadczenia pracy.

Firma partnerska oznacza prawnie samodzielnego pracodawcę, podmiot użyczający pracowników posiadający zezwolenie, agencję pośrednictwa pracy, podwykonawcę lub innego usługodawcę, który może zatrudniać albo użyczać pracowników bądź realizować projekt.

Umowa indywidualna oznacza ofertę, zlecenie, opis zakresu prac, zlecenie pośrednictwa pracy, umowę o leasing pracowniczy, umowę podwykonawczą, umowę o dzieło albo inne pisemne porozumienie przyjęte przez strony.

Dokumenty oznaczają dowody tożsamości, dokumenty pobytowe, zatrudnieniowe, z zakresu ubezpieczenia społecznego, delegowania, podatkowe, rejestrowe dotyczące przedsiębiorstwa, ubezpieczeniowe, kwalifikacyjne, zezwolenia, zaświadczenia o szkoleniach, referencje, dokumentację zdrowotną oraz inne dowody dotyczące kandydata, pracownika lub firmy partnerskiej.

Status prawny i rola Spółki

Spółka przeszukuje własne sieci oraz sieci partnerskie w poszukiwaniu osób lub przedsiębiorstw, które prawdopodobnie odpowiadają kryteriom wskazanym przez Zleceniodawcę. W zależności od umowy indywidualnej Spółka może przedstawiać kandydatów, koordynować komunikację, zbierać i przekazywać informacje, wspierać przy formularzach, podróży lub zakwaterowaniu, a także towarzyszyć przygotowaniu umów lub pozwoleń.

Konkretna rola prawna Spółki musi zostać jednoznacznie określona w umowie indywidualnej. O ile Spółka nie została w niej wyraźnie oznaczona jako pracodawca, podmiot użyczający, wykonawca albo doradca podlegający regulacji, działa ona wyłącznie jako pośrednik i koordynator. Pracodawcą kandydata, podmiotem użyczającym posiadającym zezwolenie albo podwykonawcą może być prawnie samodzielna firma partnerska, na której spoczywają własne obowiązki umowne i ustawowe.

Spółka nie zobowiązuje się ani do skutecznego obsadzenia każdego zapytania, ani do przyjęcia skierowania do pracy przez kandydata lub firmę partnerską. Nie zapewnia ona również dotrzymania wskazanego terminu rozpoczęcia ani określonego minimalnego okresu skierowania do pracy. Dostępność i harmonogram mogą zależeć w szczególności od osób trzecich, organów, pozwoleń, warunków podróży oraz zmian stanu prawnego.

Zestawienie zakresów odpowiedzialności

Niniejsze zestawienie należy zawsze czytać łącznie ze szczegółowymi postanowieniami zamieszczonymi poniżej.

Opis zapotrzebowania i obowiązki współdziałania Zleceniodawcy

Zleceniodawca jest zobowiązany udostępnić w sposób kompletny, prawidłowy i terminowy wszystkie informacje niezbędne do poszukiwania i skierowania do pracy. Należą do nich co najmniej: stanowisko, zadania, miejsce świadczenia pracy, branża, wymagane doświadczenie zawodowe, zezwolenia lub status zawodu regulowanego, poziom znajomości języka, czas pracy i system zmianowy, okres skierowania do pracy, wynagrodzenie lub budżet projektu, wymogi wynikające z układów zbiorowych lub regulaminów zakładowych, zagrożenia dla bezpieczeństwa, wymagania fizyczne, narzędzia i środki ochrony, potrzeby w zakresie podróży lub zakwaterowania, a także wszystkie prawnie dopuszczalne kryteria selekcji.

Zleceniodawca jest zobowiązany niezwłocznie skorygować zmienione lub nieprawidłowe dane oraz wskazać odpowiedzialną osobę kontaktową, która może podejmować decyzje i udzielać informacji o miejscu świadczenia pracy. Spółka może polegać na danych Zleceniodawcy, o ile ich nieprawidłowość nie jest oczywista.

Zleceniodawca nie może żądać ani stosować kryteriów selekcji o charakterze dyskryminacyjnym, niezgodnym z prawem lub nieistotnym dla sprawy. Ponosi on wyłączną odpowiedzialność za zgodność z prawem przeprowadzanych lub zlecanych przez siebie rozmów kwalifikacyjnych, testów, weryfikacji przeszłości, badań lekarskich oraz zautomatyzowanych procedur decyzyjnych.

Opóźnienia, dodatkowe koszty lub nietrafione propozycje wynikające z niekompletnych, nieprawidłowych lub spóźnionych danych Zleceniodawcy nie stanowią naruszenia obowiązków przez Spółkę. Uzgodnione świadczenia dodatkowe mogą zostać rozliczone odrębnie po uprzednim poinformowaniu.

Informacje o kandydatach i sprawdzanie dokumentów

Profile kandydatów, życiorysy, referencje i dokumenty pochodzą z reguły od kandydatów, firm partnerskich, organów lub innych osób trzecich. O ile umowa indywidualna nie przewiduje wyraźnie określonej usługi weryfikacyjnej, Spółka może sprawdzać te materiały wyłącznie pod kątem widocznej kompletności, wewnętrznej spójności i wiarygodności oraz przekazywać je w otrzymanej postaci.

Sprawdzenie kompletności lub wiarygodności nie stanowi ani weryfikacji autentyczności, ani urzędowego poświadczenia, uznania zagranicznych kwalifikacji, porady prawnej, pozwolenia organu ani gwarancji. Spółka nie udziela zapewnienia, że dokumenty osób trzecich są autentyczne, aktualne, niezmienione, prawidłowo przetłumaczone, wystarczające pod względem prawnym, przydatne dla przewidzianej pracy albo poparte deklarowanym doświadczeniem zawodowym.

Spółka nie jest zobowiązana kontaktować się z każdym organem wystawiającym, każdą placówką kształcenia, każdym poprzednim pracodawcą, każdym ubezpieczycielem, każdą instytucją ubezpieczenia społecznego ani z każdym rejestrem publicznym, o ile dana czynność sprawdzająca nie została wyraźnie wymieniona w umowie indywidualnej. Jeżeli Spółka poweźmie wiadomość o istotnych rozbieżnościach, podejrzeniu sfałszowania albo o upływie terminu ważności, niezwłocznie informuje o tym Zleceniodawcę i jest uprawniona zawiesić pośrednictwo lub skierowanie do pracy.

Zleceniodawca przyjmuje do wiadomości, że rzetelne sprawdzenie dokumentów może wymagać oryginałów, dostępu do rejestrów chronionych, potwierdzeń urzędowych, tłumaczeń uwierzytelnionych, postępowań o uznanie kwalifikacji zawodowych albo specjalistycznej porady prawnej, do których przeprowadzenia Spółka nie musi być ani uprawniona, ani faktycznie zdolna.

Samodzielne obowiązki weryfikacyjne Zleceniodawcy

Przed złożeniem oferty, nawiązaniem stosunku skierowania do pracy lub stosunku umownego, udzieleniem dostępu do miejsca świadczenia pracy, zapłatą za świadczenia albo dopuszczeniem do pracy, a także ponownie przy każdej możliwej zmianie ważności dokumentów, Zleceniodawca jest zobowiązany samodzielnie sprawdzić wszystkie okoliczności istotne dla zgodnego z prawem i bezpiecznego skierowania do pracy. Obowiązek ten nie jest spełniony przez sam fakt, że Spółka lub firma partnerska przedłożyła kopię albo określiła dokument jako widocznie kompletny.

Weryfikacja przeprowadzana przez Zleceniodawcę musi być adekwatna do danej pracy oraz do właściwego stanu prawnego i w zakresie, w jakim ma to zastosowanie, obejmować w szczególności:

• tożsamość oraz zgodność osoby, fotografii, imion i nazwisk, dat oraz oryginalnych dokumentów tożsamości;
• uprawnienie do wjazdu, pobytu, zatrudnienia, delegowania, użyczenia lub świadczenia usług na własny rachunek w danym państwie, wraz ze wszystkimi ograniczeniami wskazanymi w pozwoleniach;
• zaświadczenie A1 oraz dowody dotyczące ubezpieczenia społecznego, delegowania, cła, płacy minimalnej, podatków, rejestracji działalności gospodarczej lub rejestracji przedsiębiorstwa oraz ochrony ubezpieczeniowej;
• istnienie, status oraz prawne umocowanie do reprezentacji lub do działania firmy partnerskiej występującej jako pracodawca, podmiot użyczający albo podwykonawca, a także każde zezwolenie wymagane dla leasingu pracowniczego;
• wykształcenie, kwalifikacje zawodowe i specjalistyczne, zezwolenia, uznanie kwalifikacji zawodowych, tytuły zawodowe podlegające ochronie, szkolenia z zakresu bezpieczeństwa, certyfikaty urządzeń oraz inne dopuszczenia właściwe dla danej pracy;
• referencje, przebieg zatrudnienia, znajomość języków, umiejętności praktyczne, rzetelność oraz przydatność do konkretnych prac, środków produkcji i warunków skierowania do pracy u Zleceniodawcy;
• zdolność zdrowotną, dane z rejestru karnego lub postępowania sprawdzające wyłącznie w zakresie, w jakim jest to zgodne z prawem, niezbędne i oparte na trwałej podstawie prawnej; oraz
• utrzymywanie się ważności wszystkich dokumentów terminowych przez cały okres skierowania do pracy.

Zleceniodawca jest zobowiązany, w zakresie w jakim jest to właściwe, korzystać z oryginalnych dokumentów, rejestrów urzędowych, właściwych organów, jednostek wystawiających, wykwalifikowanych doradców, rozmów oraz sprawdzianów praktycznych. Nie może on skierować osoby do pracy, dopóki wymagana weryfikacja jest niekompletna, dokument utracił ważność lub jest sprzeczny albo prawna zdolność do podjęcia pracy pozostaje niewyjaśniona.

Zleceniodawca odpowiada za przechowywanie wymaganych dowodów i kopii w terminach przewidzianych przepisami prawa oraz za ochronę danych kandydatów i pracowników. Jest on zobowiązany niezwłocznie poinformować Spółkę o podejrzeniu oszustwa, zapytaniach organów, zdarzeniach, nieudanych weryfikacjach albo o utracie warunku niezbędnego do skierowania do pracy.

Ostateczny wybór, kwalifikacje i jakość świadczonej pracy

Spółka wskazuje osoby lub przedsiębiorstwa potencjalnie odpowiednie; ostateczną decyzję o zatrudnieniu, zleceniu i skierowaniu do pracy podejmuje wyłącznie Zleceniodawca. Ponieważ tylko Zleceniodawca może ostatecznie ocenić rzeczywiste stanowisko pracy, środki produkcji, ryzyka, zespół, nadzór oraz wymagany standard świadczonej pracy, jest on zobowiązany samodzielnie przeprowadzić niezbędne rozmowy, prawnie dopuszczalne testy, weryfikację referencji oraz praktyczne sprawdzenie przydatności.

Kwalifikacje, doświadczenie zawodowe i dotychczasowe wyniki pracy nie stanowią rękojmi przyszłych wyników. Z zastrzeżeniem wyraźnie uzgodnionych na piśmie postanowień dotyczących zastępstwa, ponownego obsadzenia albo noty kredytowej, Spółka nie udziela gwarancji co do wydajności, zachowania, obecności, pozostania w pracy, kompetencji językowych, przydatności do określonego celu ani co do osiągnięcia rezultatu projektu Zleceniodawcy.

Zleceniodawca jest zobowiązany niezwłocznie zgłosić istotną rozbieżność, podając obiektywnie sprawdzalne fakty. Strony współdziałają w dobrej wierze przy wypracowaniu rozsądnego rozwiązania. Roszczenie o zastępstwo, zwrot wynagrodzenia lub notę kredytową przysługuje jednak wyłącznie w zakresie, w jakim zostało to wyraźnie przewidziane w umowie indywidualnej albo jest bezwzględnie wymagane przepisami prawa.

Pośrednictwo pracy i bezpośrednie zatrudnienie

W przypadku pośrednictwa pracy, czyli rekrutacji stałej, umowa o pracę, umowa o świadczenie usług albo inna umowa dotycząca skierowania do pracy zostaje zawarta bezpośrednio pomiędzy Zleceniodawcą lub ujawnionym przedsiębiorstwem powiązanym a kandydatem. Zleceniodawca ponosi wyłączną odpowiedzialność za ofertę, warunki umowy, wynagrodzenie, rozliczenie płac, podatki, ubezpieczenie społeczne, przestrzeganie przepisów o pobycie i zatrudnieniu, wdrożenie, nadzór, czas pracy, urlop, równe traktowanie, zakończenie stosunku pracy oraz wszystkie pozostałe obowiązki pracodawcy.

Spółka nie staje się stroną stosunku zatrudnienia, o ile umowa indywidualna wyraźnie nie stanowi inaczej. Wskazówki dotyczące wynagrodzenia, dostępności, uznania kwalifikacji, warunków imigracyjnych lub zatrudnieniowych stanowią wyłącznie informacje o charakterze ogólnym i Zleceniodawca jest zobowiązany zlecić ich samodzielne sprawdzenie wykwalifikowanym doradcom lub właściwym organom.

Praca tymczasowa i leasing pracowniczy

Jeżeli pracownicy są użyczani w ramach leasingu pracowniczego lub pracy tymczasowej, podmiot użyczający posiadający zezwolenie oraz pracodawca użytkownik są zobowiązani przed rozpoczęciem pracy zawrzeć wymaganą przepisami umowę o leasing pracowniczy (Arbeitnehmerüberlassungsvertrag) oraz prawidłowo oznaczyć w niej użyczenie i konkretnego pracownika. Podmiot użyczający pozostaje odpowiedzialny za spoczywające na nim obowiązki pracodawcy; pracodawca użytkownik pozostaje odpowiedzialny za obowiązki spoczywające na nim w miejscu świadczenia pracy. Żadna ze stron nie może powoływać się na niniejszy Regulamin w celu obejścia bezwzględnie obowiązujących obowiązków ustawowych.

O ile Spółka nie została w umowie indywidualnej wyraźnie oznaczona jako podmiot użyczający posiadający zezwolenie, jej działalność ogranicza się do przedstawienia firmy partnerskiej, która zatrudnia i użycza pracownika, albo do koordynacji z tą firmą. Zleceniodawca jest zobowiązany przed rozpoczęciem skierowania do pracy samodzielnie sprawdzić tożsamość i formę prawną tego przedsiębiorstwa, właściwe zezwolenie na leasing pracowniczy, jego zakres i ważność oraz kompletną dokumentację umowną.

Zleceniodawca jest zobowiązany przestrzegać w szczególności obowiązujących maksymalnych okresów użyczenia, wymogów równego traktowania i równej płacy, ewidencji czasu pracy, uprawnień rady zakładowej, ograniczeń branżowych, warunków dostępu do zakładu oraz obowiązków z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy. Udostępnia on podmiotowi użyczającemu i Spółce wszystkie niezbędne w tym celu informacje w sposób kompletny i prawidłowy.

Podwykonawcy oraz umowy o dzieło i umowy o świadczenie usług

Przy pośredniczeniu w kontaktach z podwykonawcami podwykonawca lub wykonawca główny pozostaje przedsiębiorstwem prawnie i gospodarczo samodzielnym i sam odpowiada za swoich pracowników, swoją organizację oraz za umownie należne dzieło lub usługę, o ile konkretna umowa nie zawiera odmiennego rozdziału obowiązków. Zleceniodawca jest zobowiązany samodzielnie sprawdzić rejestrację przedsiębiorstwa, umocowanie do reprezentacji, ochronę ubezpieczeniową, status podatkowy i ubezpieczeniowy, dokumenty delegowania, zgodność z przepisami o płacy minimalnej, pozwolenia, kwalifikacje oraz konstrukcję prawną przewidzianego modelu współpracy.

Strony są zobowiązane realizować stosunek umowny zgodnie z jego rzeczywistą kwalifikacją prawną. Zleceniodawca nie może wykonywać wobec personelu podwykonawcy poleceń o charakterze pracowniczym ani kontroli personalnej, które mogłyby doprowadzić do przekwalifikowania rzeczywistej umowy o dzieło lub umowy o świadczenie usług w ukryty leasing pracowniczy albo w stosunek pracy. Polecenia służące określeniu należnego rezultatu dzieła, koordynacji miejsca świadczenia pracy lub zapewnieniu bezpieczeństwa pozostają dopuszczalne wyłącznie w zakresie dozwolonym przez przepisy prawa i przez konkretną umowę.

Zleceniodawcy jest wiadome, że jako przedsiębiorca lub wykonawca główny może z mocy prawa odpowiadać za roszczenia o minimalne wynagrodzenie albo za inne zobowiązania wykonawców i podwykonawców. Prywatnoprawny rozdział zakresów odpowiedzialności nie znosi roszczeń, które bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przyznają pracownikowi, organowi lub innej osobie trzeciej.

Zarządzanie miejscem świadczenia pracy, bezpieczeństwo i higiena pracy

Zleceniodawca sprawuje kontrolę nad swoim zakładem i przebiegiem pracy oraz odpowiada za zgodne z prawem i bezpieczne miejsce świadczenia pracy. Przed rozpoczęciem pracy jest zobowiązany przeprowadzić wymagane oceny ryzyka zawodowego, wydać jasne polecenia i przeprowadzić instruktaż w języku zrozumiałym dla pracownika, udostępnić bezpieczne środki pracy i wymagane środki ochrony indywidualnej, wyznaczyć kompetentne osoby sprawujące nadzór, skoordynować procedury awaryjne, wypadkowe i pierwszej pomocy, a także przestrzegać przepisów dotyczących czasu pracy, dostępu do zakładu i ochrony środowiska.

Zleceniodawca jest zobowiązany traktować pracowników użyczonych lub delegowanych zgodnie z obowiązującymi przepisami o równym traktowaniu, o zakazie dyskryminacji oraz o ochronie pracy. Czas pracy i wykonaną pracę należy prawidłowo dokumentować; o zdarzeniach i zastrzeżeniach należy niezwłocznie informować pracodawcę lub firmę partnerską. Nie wolno polecać ani żądać wykonywania czynności niezgodnych z prawem lub niebezpiecznych.

Spółka jest uprawniona zawiesić pośrednictwo, użyczenie albo usługę koordynacyjną, jeżeli przy rozsądnej ocenie może przyjąć, że skierowanie do pracy, dokumenty, warunki pracy lub polecenia są niezgodne z prawem albo niebezpieczne. Takie zawieszenie nie powoduje utraty już zarobionego wynagrodzenia ani zwrotu uzasadnionych, już poniesionych kosztów.

Brak doradztwa prawnego, podatkowego, imigracyjnego oraz w zakresie uznawania kwalifikacji

Artykuły zamieszczone na stronie internetowej, listy kontrolne, wzory, tłumaczenia, administracyjne usługi wsparcia oraz komunikaty służą wyłącznie ogólnej informacji i koordynacji. Nie stanowią one doradztwa prawnego, podatkowego, imigracyjnego, z zakresu ubezpieczeń społecznych, ochrony pracy ani uznawania kwalifikacji zawodowych. Właściwe przepisy różnią się w zależności od państwa, branży, rodzaju pracy i modelu świadczenia usług i mogą ulec zmianie w każdym czasie.

Zleceniodawcy, pracodawcy, podmioty użyczające i podwykonawcy są zobowiązani samodzielnie zasięgnąć fachowej porady oraz uzyskać wymagane potwierdzenia właściwych organów. Wyłącznie właściwy organ albo inna jednostka ustawowo do tego upoważniona może wydać pozwolenie, uznać kwalifikacje, potwierdzić zezwolenie na wykonywanie zawodu regulowanego albo wiążąco stwierdzić zgodność z prawem.

Wynagrodzenie, koszty, podatki i płatność

Wynagrodzenia, zdarzenia powodujące powstanie roszczenia o wynagrodzenie, stawki godzinowe, wynagrodzenia minimalne, koszty oraz ewentualne postanowienia dotyczące zastępstwa, ponownego obsadzenia lub noty kredytowej wynikają z umowy indywidualnej. O ile nie postanowiono w niej wyraźnie inaczej, wszystkie wynagrodzenia podane są bez ustawowego podatku od towarów i usług oraz bez innych właściwych danin.

Jeżeli wynagrodzenie opiera się na pośrednictwie zakończonym późniejszym zatrudnieniem, zleceniem, użyczeniem albo innym powiązaniem umownym, uznaje się je za zarobione z chwilą, gdy Zleceniodawca albo przedsiębiorstwo z nim powiązane bądź przez niego wprowadzone bezpośrednio lub pośrednio zatrudni przedstawionego kandydata albo przedstawioną firmę partnerską, zleci im wykonanie zadań lub skorzysta z ich świadczeń w ciągu dwunastu miesięcy od ostatniego przedstawienia albo od ostatniego istotnego kontaktu zorganizowanego przez Spółkę.

Faktury są płatne bez potrąceń w terminie wskazanym na fakturze, a w razie braku wskazania terminu w ciągu czternastu dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Zleceniodawca jest zobowiązany niezwłocznie zgłosić konkretne zastrzeżenia do faktury i zapłacić w terminie kwotę bezsporną. Ustawowe odsetki za opóźnienie oraz uzasadnione koszty dochodzenia roszczeń pozostają nienaruszone.

Zleceniodawca może dokonać potrącenia albo wstrzymać płatność wyłącznie w odniesieniu do wierzytelności wzajemnych bezspornych, stwierdzonych prawomocnym orzeczeniem albo wynikających z tego samego stosunku umownego, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej. Uprzednio zatwierdzone koszty podróży, tłumaczeń, certyfikacji, koszty urzędowe, koszty zakwaterowania oraz inne koszty osób trzecich mogą zostać rozliczone dodatkowo obok wynagrodzenia za usługę.

Przedstawianie kandydatów, zakaz obchodzenia postanowień i informacje o kandydatach

Informacje o kandydatach i firmach partnerskich są poufne i udostępniane wyłącznie w celu zbadania konkretnie zgłoszonego zapotrzebowania. Zleceniodawca nie może bez uprzedniej pisemnej zgody Spółki i bez trwałej podstawy wynikającej z przepisów o ochronie danych osobowych przekazywać profili ani dokumentów poza krąg osób uprawnionych do podejmowania decyzji, ani przedsiębiorstwom powiązanym, klientom, dostawcom lub innym agencjom pośrednictwa pracy.

Zleceniodawca nie może kształtować stosunku skierowania do pracy ani stosunku umownego z udziałem innej osoby lub spółki w celu obejścia uzgodnionego wynagrodzenia za pośrednictwo. Jeżeli uprawniony odbiorca albo przedsiębiorstwo powiązane zleci wykonanie zadań przedstawionemu kandydatowi lub przedstawionej firmie partnerskiej, Zleceniodawca jest zobowiązany niezwłocznie poinformować o tym Spółkę i pozostaje zobowiązany do zapłaty uzgodnionego wynagrodzenia w zakresie określonym w umowie indywidualnej.

Postanowienie to nie ogranicza swobody wyboru miejsca pracy przez kandydata ani nie tworzy obowiązku zapłaty po stronie kandydata. Reguluje ono wyłącznie stosunek gospodarczy pomiędzy Spółką a Zleceniodawcą działającym jako przedsiębiorstwo, osoba wykonująca wolny zawód, freelancer, inna osoba prowadząca działalność na własny rachunek albo przedsiębiorca (B2B).

Poufność

Każda ze stron jest zobowiązana zachować w poufności wszystkie niepubliczne informacje handlowe, techniczne i cenowe oraz informacje o kandydatach, pracownikach i firmach partnerskich, o których poweźmie wiadomość w związku z zapytaniem lub usługą. Wykorzystanie lub ujawnienie tych informacji jest dopuszczalne wyłącznie wobec pracowników, doradców zawodowych, organów i kontrahentów, którzy potrzebują ich do konkretnego skierowania do pracy i podlegają odpowiednim obowiązkom zachowania poufności.

Obowiązek zachowania poufności nie dotyczy informacji, które są powszechnie znane bez naruszenia umowy, były już wcześniej zgodnie z prawem znane stronie otrzymującej, zostały opracowane niezależnie albo muszą zostać ujawnione na podstawie przepisów prawa bądź zarządzenia organu. W zakresie prawnie dopuszczalnym strona otrzymująca jest zobowiązana powiadomić drugą stronę przed obowiązkowym ujawnieniem.

Korzystanie z partnerów i przeniesienie umowy

Spółka może korzystać z odpowiednio dobranych firm partnerskich i usługodawców w celu wykonania uzgodnionej usługi lub wsparcia jej wykonania. Skorzystanie z partnera nie zwalnia Spółki z jej własnych obowiązków umownych; firma partnerska pozostaje jednak odpowiedzialna za samodzielne obowiązki spoczywające na niej na podstawie jej umowy i właściwych przepisów prawa.

Zleceniodawca nie może bez uprzedniej pisemnej zgody Spółki ani przenieść umowy indywidualnej lub pośrednictwa w drodze przelewu wierzytelności, ani przenieść ich na inny podmiot prawa. Wyłączone jest z tego rzeczywiste połączenie przedsiębiorstw albo przeniesienie zasadniczo całego właściwego przedsiębiorstwa, o ile następca prawny przejmie obowiązki Zleceniodawcy. Zleceniodawca pozostaje odpowiedzialny za każde wynagrodzenie za pośrednictwo powstałe za sprawą przedsiębiorstwa powiązanego lub uprawnionego odbiorcy.

Ochrona danych osobowych

Każda ze stron działa w odniesieniu do określonego przez siebie przetwarzania danych osobowych jako samodzielny administrator, o ile nie zawarto odrębnej umowy o powierzeniu przetwarzania albo o współadministrowaniu. Każda ze stron jest zobowiązana przestrzegać właściwych przepisów o ochronie danych osobowych, wykorzystywać dane kandydatów i pracowników wyłącznie w zgodnym z prawem i określonym celu, ograniczać dostęp do nich, zabezpieczać je, dotrzymywać terminów usuwania i przechowywania oraz zapewniać realizację praw osób, których dane dotyczą.

Zleceniodawca nie może przechowywać danych kandydatów, którzy nie zostali wybrani, dłużej niż jest to prawnie wymagane, nie może wykorzystywać ich w celach niezwiązanych ze sprawą ani żądać szczególnych kategorii danych osobowych lub danych z rejestru karnego bez konieczności i bez skutecznej podstawy prawnej. Uzupełniające informacje o przetwarzaniu przez Spółkę danych ze strony internetowej oraz danych kontaktowych zawiera jej polityka prywatności.

Zgodność z prawem, uczciwe traktowanie i zachowania zakazane

Każda ze stron jest zobowiązana w pełni przestrzegać właściwych dla swojej roli przepisów dotyczących zapobiegania przekupstwu i korupcji, sankcji, przeciwdziałania praniu pieniędzy, konkurencji, równego traktowania, zatrudnienia, imigracji, delegowania, płacy minimalnej, ubezpieczenia społecznego, podatków, ochrony pracy oraz praw człowieka.

Zleceniodawcy zakazuje się w szczególności obciążania pracowników niezgodnymi z prawem kosztami pośrednictwa, zatrzymywania paszportów lub dokumentów tożsamości, grożenia konsekwencjami w zakresie prawa pobytu, korzystania z pracy przymusowej lub pracy dzieci, niezgodnego z prawem dyskryminowania, żądania nieprawdziwych dokumentów, a także polecania Spółce, kandydatowi, pracownikowi lub firmie partnerskiej ukrycia rzeczywistej formy umowy lub skierowania do pracy.

Spółka jest uprawniona odmówić wykonania usług związanych z podejrzeniem niezgodności z prawem, wyzysku, niebezpiecznych warunków, ryzyka sankcyjnego, sfałszowanych dokumentów lub wprowadzającej w błąd kwalifikacji prawnej albo wstrzymać takie usługi ze skutkiem natychmiastowym, a także dokonać zgłoszeń wymaganych przepisami prawa.

Korzystanie ze strony internetowej, jej treści i dostępność

Strona internetowa zawiera ogólne informacje o sieci i usługach Spółki. Treści są opracowywane z należytą starannością, mogą jednak ulec dezaktualizacji i nie zastępują ani umowy indywidualnej, ani informacji urzędowych lub fachowej porady. Dane dotyczące rodzajów pracy, państw, okresów, kosztów i wymogów prawnych mają wyłącznie charakter przykładowy, o ile nie zostały pisemnie potwierdzone dla konkretnego przypadku.

Użytkownikom zakazuje się wszelkiego nadużywania strony internetowej. Niedopuszczalne są w szczególności przekazywanie nieprawdziwych lub niezgodnych z prawem informacji, ingerencje w bezpieczeństwo lub działanie strony, wgrywanie szkodliwych treści, zautomatyzowane pobieranie lub zwielokrotnianie baz danych, podszywanie się pod inną osobę oraz naruszanie praw własności intelektualnej lub dóbr osobistych.

Spółka może konserwować, zmieniać, zawieszać lub wycofywać funkcje strony internetowej. Nie zapewnia się nieprzerwanej, wolnej od błędów ani trwale bezpiecznej dostępności. Obowiązki przyjęte wyraźnie w umowie indywidualnej pozostają tym nienaruszone.

Odnośniki zewnętrzne są udostępniane wyłącznie jako udogodnienie. Za treść i usługi podmiotów trzecich, do których prowadzą odnośniki, odpowiadają wyłącznie te podmioty. Samo zamieszczenie odnośnika nie tworzy odpowiedzialności Spółki za cudze treści; po otrzymaniu konkretnego zawiadomienia o niezgodnym z prawem lub szkodliwym odnośniku Spółka podejmie jednak odpowiednią reakcję.

Własność intelektualna

Teksty zamieszczone na stronie internetowej, oznaczenia marki, grafiki, układy graficzne, listy kontrolne oraz inne treści stworzone przez Spółkę podlegają ochronie na podstawie właściwych przepisów o własności intelektualnej. Użytkownicy będący przedsiębiorcami mogą je przeglądać i sporządzać uzasadnione kopie na użytek wewnętrzny w celu zbadania usług Spółki lub skorzystania z nich. Publikacja, komercyjne ponowne wykorzystanie, opracowanie, systematyczne pozyskiwanie lub dalsze rozpowszechnianie wymagają uprzedniej pisemnej zgody, o ile nie są wyraźnie dozwolone przepisami prawa.

Zleceniodawca zachowuje wszystkie prawa do udostępnionych przez siebie materiałów i udziela Spółce niewyłącznego prawa do korzystania z nich w zakresie niezbędnym do wykonania zamówionych usług, wypełnienia obowiązków ustawowych albo obrony lub dochodzenia roszczeń prawnych. Zleceniodawca zapewnia, że jest uprawniony do udostępnienia tych materiałów i do przeniesienia praw.

Odpowiedzialność

Spółka odpowiada za należyte wykonanie własnych obowiązków wynikających z umowy indywidualnej oraz we wszystkich przypadkach, w których odpowiedzialność nie może zostać wyłączona lub ograniczona na podstawie przepisów prawa. Nieograniczona pozostaje w szczególności odpowiedzialność za winę umyślną i rażące niedbalstwo, za zawinione szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia, w przypadku podstępnego zatajenia wady, na podstawie wyraźnie udzielonej gwarancji, a także na podstawie bezwzględnie obowiązujących ustawowych podstaw odpowiedzialności.

W razie naruszenia wskutek lekkiego niedbalstwa istotnego obowiązku umownego, którego wykonanie w ogóle umożliwia należyte wykonanie umowy i na którego dotrzymanie Zleceniodawca może w sposób uzasadniony liczyć, odpowiedzialność jest ograniczona do szkody typowo przewidywalnej w chwili zawarcia umowy. W pozostałym zakresie odpowiedzialność za lekkie niedbalstwo jest wyłączona w zakresie prawnie dopuszczalnym.

Z zastrzeżeniem powyższych postanowień Spółka nie odpowiada wyłącznie z tego powodu, że kandydat, pracownik, firma partnerska, organ lub inna osoba trzecia przekazała nieprawidłowe, niekompletne, nieaktualne, sfałszowane lub wprowadzające w błąd informacje bądź nie wykonała swojego świadczenia. Wyłączenie odpowiedzialności nie ma zastosowania w zakresie, w jakim Spółka znała istotną okoliczność albo w ramach wyraźnie uzgodnionego zakresu weryfikacji powinna była ją rozpoznać przy zachowaniu należytej staranności i wbrew obowiązkowi pozostała bezczynna.

Spółka nie odpowiada w szczególności za ostateczną decyzję Zleceniodawcy o wyborze, za zaniechane obowiązkowe weryfikacje, za niebezpieczne lub niezgodne z prawem polecenia, za warunki panujące w miejscu świadczenia pracy, za nadużycie danych kandydatów, za niezatwierdzone zlecenia udzielone bezpośrednio ani za naruszenia obowiązków przez Zleceniodawcę lub jego wykonawców. Przyczynienie się Zleceniodawcy oraz ustawowy obowiązek zmniejszenia szkody uwzględnia się jako okoliczności zmniejszające roszczenie.

Powyższe ograniczenia odpowiedzialności stosuje się odpowiednio na korzyść dyrektorów zarządzających, pracowników, przedstawicieli oraz osób, którymi Spółka posługuje się przy wykonaniu zobowiązania. Bezwzględnie obowiązujące obowiązki i podstawy odpowiedzialności wynikające z przepisów o leasingu pracowniczym, delegowaniu, imigracji, płacy minimalnej, bezpieczeństwie i higienie pracy albo z innych przepisów prawa publicznego pozostają nienaruszone.

Zwolnienie z odpowiedzialności przy ryzykach kontrolowanych przez Zleceniodawcę

W zakresie prawnie dopuszczalnym Zleceniodawca zwalnia Spółkę z uzasadnionych roszczeń osób trzecich, kosztów urzędowych, sankcji oraz niezbędnych kosztów prawnych lub doradczych, które powstaną wskutek niezgodnych z prawem poleceń Zleceniodawcy, niebezpiecznego miejsca świadczenia pracy, nadużycia lub niedopuszczalnego przekazania danych osobowych, zaniechania obowiązkowych weryfikacji, ukrytego lub błędnie zakwalifikowanego stosunku umownego, niezapłacenia wynagrodzeń albo innych kwot należnych od Zleceniodawcy z mocy prawa, bądź wskutek innego istotnego naruszenia niniejszego Regulaminu lub umowy indywidualnej.

Zwolnienie z odpowiedzialności nie ma zastosowania w zakresie, w jakim roszczenie opiera się na własnym naruszeniu obowiązków, niedbalstwie lub działaniu umyślnym Spółki albo na innej okoliczności, za którą Spółka odpowiada w sposób bezwzględny. Spółka jest zobowiązana niezwłocznie poinformować Zleceniodawcę o dochodzonych roszczeniach i umożliwić mu, z zastrzeżeniem ustawowych i umownych obowiązków zachowania poufności, odpowiednie współdziałanie w obronie przed roszczeniem.

Siła wyższa i opóźnienia spowodowane przez osoby trzecie

Żadna ze stron nie odpowiada za opóźnienia lub niewykonanie świadczenia, które wynikają ze zdarzenia pozostającego poza jej rozsądnym wpływem. Należą do nich w szczególności opóźnienia po stronie organów, zmiany prawa, ograniczenia graniczne lub podróżne, epidemie, wojna, niepokoje wewnętrzne, strajki nieograniczone do własnej załogi, awarie infrastruktury lub komunikacji, klęski żywiołowe, a także nieoczekiwana niedostępność kandydata lub firmy partnerskiej. Warunkiem jest, aby strona dotknięta zdarzeniem niezwłocznie o nim poinformowała i podjęła wszelkie rozsądne działania w celu ograniczenia skutków.

Terminy dotknięte takim zdarzeniem ulegają przedłużeniu o odpowiedni okres. Jeżeli zdarzenie w istotny sposób uniemożliwia wykonanie świadczenia przez okres dłuższy niż trzydzieści dni, każda ze stron może wypowiedzieć w formie dokumentowej niewykonaną jeszcze, dotkniętą zdarzeniem część świadczenia. Już zarobione wynagrodzenia oraz zatwierdzone koszty niepodlegające zwrotowi pozostają płatne.

Zawieszenie i zakończenie umowy

Czas trwania umowy oraz zwyczajne prawa wypowiedzenia wynikają z umowy indywidualnej. Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z powodu istotnego naruszenia obowiązków, jeżeli naruszenie to nie zostanie usunięte w odpowiednim terminie naprawczym mimo pisemnego wezwania. Wyznaczenie terminu nie jest konieczne, jeżeli naruszenia obowiązków nie da się usunąć albo natychmiastowe zakończenie umowy jest uzasadnione ważnym powodem.

Spółka jest uprawniona do natychmiastowego zawieszenia lub nadzwyczajnego zakończenia umowy, jeżeli przy rozsądnej ocenie może przyjąć, że dalsze świadczenie usług byłoby niezgodne z prawem, niebezpieczne albo nosiłoby znamiona wyzysku, że brakuje wymaganego zezwolenia lub pozwolenia, że dokumenty wydają się sfałszowane, że istnieje ryzyko sankcyjne lub korupcyjne, że Zleceniodawca w sposób poważny nadużywa danych osobowych albo że istotna płatność pozostaje przeterminowana mimo wezwania.

Zakończenie umowy nie narusza powstałych już roszczeń o zapłatę, obowiązków zachowania poufności i ochrony danych osobowych, wynagrodzeń za pośrednictwo powstałych na podstawie umowy indywidualnej, postanowień o odpowiedzialności ani wszystkich postanowień, które ze względu na swój sens i cel obowiązują nadal.

Zmiany niniejszego Regulaminu

Spółka jest uprawniona dostosować opublikowaną na stronie internetowej wersję niniejszego Regulaminu ze skutkiem dla przyszłych zapytań i umów, o ile jest to konieczne ze względu na zmiany prawne, regulacyjne, techniczne lub dotyczące świadczonych usług. Zmieniona wersja obowiązuje od wskazanej daty wejścia w życie. Już zawarte umowy indywidualne ulegają na tej podstawie zmianie wyłącznie wtedy, gdy strony tak uzgodnią albo gdy zmianę nakazują bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

Zawiadomienia i komunikacja elektroniczna

Zawiadomienia operacyjne mogą być wysyłane na ostatnio wskazany przez drugą stronę adres poczty elektronicznej albo do ostatnio wskazanej przez nią osoby kontaktowej. Wypowiedzenia, zgłoszenia istotnych naruszeń obowiązków, roszczenia odszkodowawcze oraz inne oświadczenia mające znaczenie prawne należy przekazywać, o ile umowa indywidualna nie wymaga formy surowszej, pocztą elektroniczną z potwierdzeniem odbioru albo w sposób umożliwiający wykazanie doręczenia.

Zleceniodawca jest zobowiązany stale utrzymywać aktualność swoich danych kontaktowych i rozliczeniowych. Komunikacja pocztą elektroniczną podlega zwykłym ryzykom przekazu; każda ze stron jest zobowiązana utrzymywać odpowiednie środki bezpieczeństwa i niezwłocznie zgłaszać podejrzenie naruszenia bezpieczeństwa mającego wpływ na stosunek umowny.

Prawo właściwe i właściwość sądu

Zastosowanie mają prawo określone w umowie indywidualnej oraz skutecznie uzgodniona w niej właściwość sądu. W braku skutecznego wyboru prawa lub umowy o właściwość sądu prawo właściwe oraz jurysdykcję międzynarodową i właściwość miejscową ustala się według właściwych ustawowych przepisów kolizyjnych i procesowych. Bezwzględnie obowiązujące przepisy obowiązujące w miejscu pracy lub w miejscu skierowania do pracy pozostają nienaruszone niezależnie od prawa właściwego dla umowy w pozostałym zakresie.

Klauzula salwatoryjna i zrzeczenie się praw

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu okaże się w całości lub w części nieważne, niewykonalne albo niemożliwe do wyegzekwowania, skuteczność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona. W miejsce nieważnego postanowienia wchodzi wyłącznie regulacja ustawowa, w zakresie i w sposób przewidziany przez prawo właściwe. Wykładnia utrzymująca postanowienie w mocy, poprzez którą klauzula skądinąd nieważna zostałaby sprowadzona do treści dopuszczalnej, jest wyłączona.

Opóźnione wykonanie prawa albo jego niewykonanie nie stanowi zrzeczenia się tego prawa. Zrzeczenie się prawa jest skuteczne wyłącznie w odniesieniu do konkretnego stanu faktycznego, dla którego zostało wyraźnie złożone.

Kontakt

Pytania dotyczące niniejszego Regulaminu albo odpowiedzialności za konkretną usługę należy kierować na adres info@zeitarbeit-international.de przed zleceniem zadań kandydatowi, pracownikowi lub firmie partnerskiej bądź przed skierowaniem ich do pracy.